Confira 3 dicas de boa comunicação que podem te ajudar a vender o seu veículo

17/05/2019 Confira 3 dicas de boa comunicação que podem te ajudar a vender o seu veículo

Na hora de realizar uma venda, é preciso utilizar os artifícios corretos. Mesmo quem não é um profissional da área tem que se preocupar para que o contato seja um sucesso. Para vender o seu carro sem dificuldades, saber o que é rapport é bem importante.

Ao utilizar as dicas dessa técnica, será mais fácil conseguir o “sim” e, finalmente, negociar o seu veículo. Isso vale também na hora de vender o seu carro com a InstaCarro! Além disso, há outros benefícios associados a tal abordagem.

A seguir, veja o que é rapport e entenda quais são os pontos cruciais dessa tática!

Mas, afinal, o que é rapport?

Na hora de estabelecer uma comunicação, é fundamental pensar em criar uma conexão verdadeira. Quando a venda e a negociação estão em pauta, é especialmente importante contar com um caminho livre para se comunicar com a outra pessoa.

É exatamente esse cenário que ajuda a responder o que é rapport. A abordagem consiste em criar uma ligação altamente empática com o interlocutor — ou o possível comprador do carro, no caso. Aplicada do jeito certo, a técnica ajuda a garantir resultados mais satisfatórios.

Como funciona?

Essa abordagem se baseia em demonstrar e valorizar a opinião da outra pessoa. A comunicação deixa de ser unilateral (com você fazendo uma oferta, por exemplo) e ganha um caráter diferente. Trata-se de entender o posicionamento do outro e valorizar o pensamento alheio.

Seu funcionamento, portanto, está estruturado em criar uma boa relação de confiança com a pessoa. Isso varia para cada um, mas o resultado surge em uma retirada dos principais obstáculos do contato, o que garante máxima honestidade.

Quais são os benefícios dessa prática?

Após entender o que é rapport, vale a pena pensar nos pontos positivos dessa proposta. Mais do que apenas aproximar as duas partes de uma negociação, é algo que pode modificar totalmente — e para a melhor — a forma de vender o seu carro usado. Na sequência, conheça os principais pontos positivos.

Abertura ao diálogo

Graças à aplicação da tática, a comunicação fica mais simples, direta e efetiva. É possível eliminar obstáculos diversos, como a prevenção que alguém tem de receber uma oferta concreta de venda.

Também permite que ambos os lados compartilhem seus pensamentos de forma honesta. Com essa conexão verdadeira e de confiança, há menos ruídos.

Diminuição do tempo de venda

Como a comunicação fica mais fácil, há um espaço maior para trabalhar a persuasão. Isso significa que o possível comprador fica próximo de fechar negócio para adquirir o seu carro.

A abordagem correta também esclarece dúvidas, atende necessidades específicas e soluciona dores. No final, é algo que diminui o tempo necessário para concluir a venda. Para quem deseja fechar negócio rapidamente, é uma boa pedida.

Experiência positiva

Ao saber o que é rapport e ao aplicar a técnica, como visto, a comunicação flui de um jeito mais fácil. Isso significa que as dúvidas ficam claras e podem ser respondidas, já que a intenção é criar confiança.

É algo muito importante para que a venda do carro seja satisfatória para os dois lados. Ao usar essa técnica, você tem menos riscos de receber uma mensagem com reclamação sobre o veículo usado. Ao final, é algo que traz tranquilidade para ambos.

Por que utilizar essa alternativa?

Além de todos os benefícios do rapport, recorrer a essa possibilidade é importante porque é fácil de ser aplicada. Mesmo quem não é um vendedor profissional consegue adotar tal alternativa e tem a chance de concluir a oferta do carro com facilidade.

Também é um jeito de garantir transparência e que a etapa ocorra com segurança para as duas partes. Na hora de vender o veículo, é importante fazer tudo certinho para não lidar com problemas no futuro. Com o rapport, a conexão criada ajuda a conduzir nesse sentido.

Para completar, é uma forma de obter resultados melhores na negociação. Como a outra pessoa está mais propensa a ouvir, há maior receptividade quanto à sua oferta. Isso faz com que você tenha que fazer menos concessões do que quando o processo é visto como um “embate”.

Como colocar a estratégia em prática?

Chegou a hora de negociar o seu veículo? Então é o momento de usar o rapport a seu favor. A técnica, na verdade, depende de cada pessoa, pois a intenção é criar uma conexão verdadeira. No entanto, algumas táticas ajudam a aplicar os conceitos. Na sequência, veja dicas relevantes.

Pratique o espelhamento

Uma das formas consagradas de obter bons resultados é praticar o espelhamento. Ele consiste em repetir o que o seu interlocutor tem feito, pois isso ajuda a estabelecer uma conexão — ainda que de forma inconsciente.

Na hora de dar um aperto de mãos, por exemplo, use a mesma intensidade da outra pessoa. Adapte-se à linguagem do comprador e até à postura e pequenos hábitos, como mexer as pernas ou no rosto. Apenas tome cuidado para que ocorra de forma gradual e sutil, de modo a não ser encarado de maneira negativa.

Busque pontos (e problemas) em comum

Outro jeito de aplicar o que é rapport é buscar aspectos de interseção. Afinal, é muito mais fácil se comunicar com quem tem algo igual a você, não é? Tente trabalhar os interesses da pessoa e alie isso à venda do carro. Se o comprador adora ir a shows, por exemplo, vale destacar que o veículo é fácil de estacionar. Se ela gosta de viajar para lugares não asfaltados, destaque a tração.

Também é interessante ter dificuldades em comum. Se ambos acham que o transporte público é um problema na cidade, compartilhar esse descontentamento aproxima a negociação.

Dispare o gatilho da reciprocidade

Além de tudo, vale a pena pensar em disparar alguns gatilhos mentais. Eles ajudam o cérebro a tomar decisões de forma rápida e quase inconsciente — e isso pode ser bom para a negociação.

Você pode, por exemplo, oferecer um desconto no valor, flexibilizar as condições de pagamento ou garantir a entrega imediata. Ao fazer uma boa concessão, o provável é que a outra pessoa também se sinta disposta a ceder em algo. Desse jeito, o processo se torna especialmente vantajoso.

Ao saber o que é rapport e como aplicá-lo, será muito mais fácil vender o seu carro. Com essa técnica, afinal, a negociação ganha o impulso necessário para ser bem-sucedida.

Para melhorar ainda mais o processo, veja por que oferecer test drive ao vender o seu usado.

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