Plataforma InstaCarro tem nota melhor que a de concorrentes no Reclame Aqui, tradicional site que reúne reclamações de consumidores brasileiros
Uma boa reputação é fundamental na hora de fechar qualquer tipo de negócio. Ainda mais se ele envolver altas somas de dinheiro, como na venda de um carro. Pois a InstaCarro, além de acabar com a burocracia e a dor de cabeça na hora de vender o seu carro, também se destaca no bom atendimento ao consumidor.
A plataforma online tem nota 9,3 no site Reclame Aqui, site que há mais de 20 anos é uma das referências na internet brasileira em reclamações de consumidores contra empresas.
De acordo com o site, a nota é calculada de acordo com uma combinação de fatores que inclui o índice de resposta, as avaliações pós-atendimento, a solução do problema do consumidor e a possibilidade dele voltar a fazer negócio com a empresa reclamada.
No caso da InstaCarro, 100% das reclamações foram respondidas nos últimos seis meses. Desse total, 95,7% tiveram um solução considerada satisfatória pelo consumidor e 87% deles voltariam a fazer negócio com a plataforma.
Vale destacar que o resultado geral é superior ao obtido por outras empresas do mesmo segmento no Reclame Aqui.
Como funciona a InstaCarro?
O processo de venda do seu carro na InstaCarro começa com uma avaliação gratuita e sem compromisso, que pode ser agendada no site ou no nosso app, em um endereço da sua preferência ou em uma das lojas da InstaCarro.
Depois desse processo, em que o seu carro é fotografado e a avaliado em todas as suas características por um especialista, o automóvel tem os seus dados inseridos na plataforma, onde será disputado por lojistas de todo o país.
Depois de 24h, você será informado sobre a melhor proposta e fica livre para aceitar ou não o valor oferecido. Caso aceite, você recebe o valor à vista em 24h e não precisa nem se preocupar com os custos e o processo de documentação.
