Além de oferecer um veículo com a manutenção em dia, funilaria e pintura em perfeitas condições e boas referências, a realização de um test drive contribui imensamente para persuadir o comprador.
Desse jeito, ele conseguirá de fato sentir as reais condições do veículo. Mas para oferecer esse recurso ao possível comprador, é necessário tomar alguns cuidados para evitar golpes.
Por que oferecer um test drive na venda de um carro usado?
Ao oferecer um test drive, você certamente ganhará mais confiança do comprador, tendo em vista que ele vai sentir na pele como está o desempenho das peças, do motor e do câmbio. Assim, haverá mais chance de concretização da venda.
Além disso, o test drive estreita o relacionamento com o seu cliente, demonstrando o real interesse em oferecer um veículo de qualidade com preço justo. Ou seja, a negociação fica bem mais saudável.
Quais os benefícios de um test drive?
Ao escolher um modelo de veículo usado para comprar, o cliente, muito provavelmente, já conhece as características do carro por meio de pesquisas realizadas na internet, revistas especializadas ou após conversas com especialistas no assunto.
No entanto, em diversos casos, o interessado ainda não teve a oportunidade de conduzir o veículo idealizado. E é por isso que o test drive poderá ser uma espécie de martelo final na negociação.
Ao dirigir o carro em vias urbanas e até mesmo em alguma rodovia próxima, o possível comprador ficará mais seguro quanto ao fechamento do negócio.
Pensando nisso, faça uma manutenção preventiva em todos os componentes do seu carro antes de colocá-lo à venda, principalmente nos itens que veremos a seguir. Acompanhe!
Motor
Faça uma revisão para atestar o estado das velas, bicos injetores, bomba, etc. Deixe tudo em ótimas condições de uso para que surpresas desagradáveis não ocorram justo no dia do test drive.
Pneus
Ninguém compra um carro usado com os pneus carecas. Portanto, avalie as condições tanto dos pneus traseiros quando dos dianteiros e deixe os quatro tinindo na hora de mostrar o veículo aos clientes.
Além disso, mantenha a calibragem correta, pois a condução ficará mais suave, sendo um ponto favorável para conquistar o possível comprador.
Câmbio
Antes de colocar o seu carro à venda, teste todos os componentes, inclusive o sistema de câmbio. Assim, passe todas as marchas e verifique se elas estão com uma transmissão suave.
Analise criteriosamente o sistema de freios e veja se a frenagem não está com ruídos típicos de discos ou pastilhas com alto desgaste. Afinal, qualquer defeito notado durante o test drive poderá afetar negativamente na compra.
Como argumentar durante o percurso?
Seja honesto no momento de apresentar mais vantagens do seu carro, como consumo de combustível, desempenho em estradas rurais, tamanho do porta-malas, etc. O interessante é você saber quais são as necessidades do cliente, apresentando mais motivos positivos para ele fechar a compra.
Dessa maneira, mostre-se como uma pessoa disponível para responder perguntas, aceitando também as críticas. Afinal, iniciar uma discussão poderá colocar fim ao negócio. Por isso, seja gentil e não fique somente apontando os aspectos positivos do carro.
No mais, ouça e fale apenas o que for necessário, com foco no convencimento. Por exemplo, se o cliente elogiar um item do veículo, reforce com outros atrativos, demonstrando as vantagens da compra.
Quais cuidados tomar na hora de realizar um test drive?
Ao aceitar o procedimento, o cliente deverá assinar um termo de compromisso, emitindo os dados pessoais, inclusive com os números do RG, CPF e da CNH. Isso porque a pessoa pode sofrer uma multa por excesso de velocidade ou até mesmo se envolver em uma colisão durante o test drive.
Com os dados em mãos, você poderá cobrar o prejuízo do motorista. Caso contrário, a situação da venda do seu usado vai ficar ainda mais difícil.
Nesse termo, coloque também a data e hora de início e fim do test drive. Assim, você terá como provar caso algo aconteça com o carro durante esse período.
A pessoa tem dinheiro para pagar?
Outra dica é observar se a pessoa está com crédito para fechar um financiamento ou se vai realizar a compra à vista. Isso evita que você fique perdendo tempo com clientes que não querem efetivar a compra.
Nada de deixar seu carro na mão de desconhecidos
Outro ponto importante para evitar golpes é não deixar o possível comprador fazer o teste sozinho. É simples: ele pode simplesmente entrar no carro e não voltar mais. E aí você não perde só o negócio, como o seu bem.
Portanto, é recomendado que você vá com ele fazer o test drive. De preferência, acompanhado por alguém – vale lembrar que segurança nunca é demais.
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