A GWM Brasil, vendedora da linha Haval, apresenta esquema de revisão no pós-venda com garantia e promessa de preços baixos de peças
A montadora chinesa, Great Wall, apresentou hoje (23) o plano de pós-vendas dos carros que chegaram no Brasil recentemente. As unidades do primeiro lote de carros Haval H6 chegaram no país, e com isso muitos clientes tinham dúvidas de como seria feita as revisões, como ter acesso às peças e a garantia. A montadora traçou um planjeamento e espera ficar no Top 3 de atendimento ao cliente.
Atendimento e venda
Segundo a montadora, os carros terão um preço único de venda em todos os estados. E ainda dará a opção aos clientes de receber o veículo em casa ou retirar em qualquer concessionária. Além disso, afirmou que vai recomprar o carro usado da GWM por 85% do valor da tabela Fipe na compra de um novo veículo da montadora.
Revisões
A promessa da montadora é que até o final do ano terá 50 concessionárias no Brasil, mas alguns estados ainda ficarão de fora, pelo divulgado na coletiva de imprensa, Amapá, Roraima e Acre ainda não terão uma concessionária em 2023.
A recomendação da GWM de revisão do Haval H6 é que terão que ser feitas a cada 1 ano ou 12.000 km. As duas primeiras revisões ficam em R$ 920,00 para as duas configurações de carros vendidos: o Haval H6 hibrído tradicional e o plug-in. Já as outras 2 revisões tem variações de preço. Sendo a de 4 anos ou 48.000 km do Haval H6 PHEV a de maior valor por R$1.500.
Confira a tabela com valores apresentados pela GWM de revisão::
| Modelo | 1 ano ou 12.000 km | 2 anos ou 24.000 km | 3 anos ou 36.000 km | 4 anos ou 48.000 km |
|---|---|---|---|---|
| Haval H6 HEV | R$ 920 | R$ 920 | R$ 1.220 | R$ 1.220 |
| Haval H6 PHEV | R$ 920 | R$ 920 | R$ 1.220 | R$ 1.500 |
| Haval H6 GT PHEV | R$ 920 | R$ 920 | R$ 1.220 | R$ 1.500 |
A Great Wall afirmou que tem meios para agilizar o processo de liberação alfandegária em aeroportos e portos, e possui 10 contêineres exclusivos para o comércio entre Brasil e China. Além disso, a montadora irá disponibilizar um carro reserva para seus clientes em serviços que forem maior que dois dias. A distribuição de produtos é realizada por meio de uma empresa de logística de Cajamar (SP), que movimenta cerca de 50.000 peças. A GWM ressaltou que detém 60% dos fornecedores de peças de reposição na China.
Os valores das peças estarão em uma lista no site da montadora e serão padronizados.
